2022年2月28日 ，orange平台官网约请小米电视前高级副总裁、曾任小米集团照料部高级照料的高雄勇先生为宁德时代治理大课堂的100多名员工教学了小米事实是怎样打造爆品的 。
高先生用生动诙谐的语言深入浅出地讲述商业逻辑 ，用“战国七雄”来比喻新能源汽车大战的各大企业 ，还引用了小红书、抖音、拼多多等时下最贴近年轻人生涯的案例 ，时时引发全场的笑声 ，与先生起劲互动 ，获得学员的高度评价 。
为什么小米昔时选择“手机”这个赛道 ？为什么又“好逸恶劳”做起了插线板充电宝 ？为什么现在又要最先造车了 ？高先生从各人耳熟能详的“外显”事务切入 ，抽丝剥茧 ，深度剖析了其背后的商业逻辑及打法 ，解开一个个问号 。
01 为什么雷军一直强调小米是一家互联网公司 ？
昔时 ，iPhone引领了手机行业周全步入智能手机时代 。这场巨变背后的实质是什么呢 ？手机若是不再是一个打电话的工具 ，而是一个上网工具 ，那它背后的整个工业会所有重购 。以手机为焦点的用户的生涯习惯会爆发倾覆性的转变 。这是一个新的天下 。雷军看到了 。
从做手机 ，到推出米聊 ，到研发MIUI 。从实验性内测 ，到拥有第一个“100万用户” 。这个历程 ，让小米深刻洞察到：把产品卖出去 ，那只是客户 。而真正的用户 ，是指把产品卖给你之后 ，你什么时间用 ？怎么用 ？用的历程中遇到了什么问题 ？我们能不可给你提供一连一直的效劳 ？这才是真正的用户 。
关于互联网公司来说 ，乐成不乐成这件事 ，一定有个焦点指标叫用户量 。而用户的焦点 ，就是复购 。那么手机作为典范的低频产品 ，怎么才华做到一连复购同时还要提升用户量呢 ？
小米的打法是 ，用高频产品（快消品）发动低频产品（手机） ，用低价产品发动高价产品 。于是 ，小米逐渐从手机单品类生长到“小米生态链”：签字笔、插线板、毛巾、充电宝……看起来有点儿好逸恶劳 ，似乎什么都做 ，但着实焦点逻辑是稳固的：拉动用户量 ，提高复购率——当用户从那些更低价更高频的产品中 ，体验到了小米的品质、性价比 ，就会越来越认可小米的价值 ，信托小米这个品牌 。买充电宝的是小米的用户 ，买手机的也是 ，用户量是不是就起来了 ？同时 ，当你和用户通过高频接触建设起牢靠的信托关系时 ，那么 ，当你想换新手机 ，小米就会泛起在你的选择清单的前线 。
许多人都说小米搞价钱战 ，真的吗 ？小米历来不加入价钱战 。做硬件的目的是获取用户 ，用最有用率的渠道把产品卖出去 ，当用户拿到产品 ，使用历程中就会爆发流量 ，一旦爆发流量 ，就可以转化为比产品自己利润高得多的收益——这才是小米真正的商业逻辑 。
说到这里 ，你就能明确为什么雷军一直说小米是一家互联网公司 。由于 ，它自始至终 ，是以用户为中心 。
02 小米若是不造车 ，未来十年何去何从 ？
移动互联网的5G、6G意味着什么 ？万物互联 。从PC互联网 ，到移动互联网 ，再到物联网 ，而物联网又分成智能家居和车联网 。
车就像手机一样 ，是一个主要的入口 。智能汽车已经不再是代步工具 ，而是出行生涯 ，是一种生涯方法 。就像智能手机不再是一部手机 ，而是移动生涯 。
看似是一个工具的转变 ，背后是人的生涯状态会爆发倾覆性的转变 ，这是一个重大的市场 。这是小米想造车的真正缘故原由 。
并且 ，关于造车尚有一个更有意思的思索 。究竟是软件界说汽车 ？照旧硬件界说汽车 ？最终有可能 ，是软件界说汽车 。在硬件的壁垒和差别化越来越弱化之后 ，那么更大的商业空间 ，一定是 “软件” 。例如 ，蔚来汽车已经最先实验做这件事 ，蔚来车主不但是买车、用车 ，还能在app里买许多周边产品 ，红酒、毛巾、鞋…… 。你还能说蔚来只是一家汽车公司吗 ？
03 所有的产品 ，都值得重新做一遍
许多古板企业现在面临的重大问题是 ，sku（产品品类）特殊多 ，库存特殊高 ，然后利润特殊低 。中国制造似乎已经酿成一个红海市场 。这背后的缘故原由 ，着实是由于视角纷歧样 ，从工业角度来看 ，那里都是红海 。但若是从用户角度看 ，今天市场上90%以上的产品都值得重新做一遍 。这是千载一时的时机 。
怎么做 ？用爆品成绩品类冠军 。
小米的爆品打法 ，就是把一款产品做到极致 ，做好做透 ，占到足够的市场份额 。就像小米手环 ，仅仅一个品类 ，就可以做成一个大企业 。
怎么做爆品 ？洞察用户痛点 ，建设新品类 。
小米建设新品类的基本要领是 ，新产品 ，新人群 ，新定价 。
1)新产品——产品的立异是一切营销的起点
新产品手艺立异一定是很是主要的 。手艺泛起拐点 ，市场泛起拐点 ，工业面临拐点 ，这都是缺一不可的 。汽车行业 ，打扮行业 ，都已经在大宗地厘革 。
2）新用户——不是所有的用户都是你的用户
我们原来做产品会希望所有用户都喜欢 ，可是真正好的产品是只有一部分用户喜欢 。
什么是好产品 ？不是比手艺参数 ，是比“和用户需求的匹配度” 。
怎么样找到你的精准用户群呢 ？
先做用户画像 ；氐接没У娜鑫侍猓河没撬 ，用户在哪 ，用户喜欢干什么 。把这三点想清晰 ，再看orange平台官网产品跟他能不可匹配 。例如 ，京东天猫给一个用户打2000多个标签 ，抖音快手能给一个用户打上万个标签……当你对用户足够相识 ，比他还相识他自己的时间 ，生意是不是变得更容易了 ？
3）新定价——价钱不是企业定的 ，是用户投票决议的
价钱是用户最主要的体验 。什么样的用户 ，愿意在什么样的价钱区间里买什么工具 ，这些着实都已经定好了 ，是客观保存的 ，通过调研就可以相识得很是清晰 。你唯一要做的 ，是凭证你的目的用户 ，在这个价钱区间里做出最好的产品 。
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今天我们讲的着实就是一件事 ，用户 ，用户 ，用户 。你对用户足够相识 ，再去看你应该做些什么 ，这是我们最该做的事 。
高雄勇
小米电视前高级副总裁
曾任小米集团照料部高级照料
约请高雄勇先生授课 ，请联系orange平台官网 ，电话：18917311848
